Как за 2 минуты начать получать в 3 раза больше регистраций

Судьба многих стартапов практически полностью зависит от одной точки конверсии: когда посетитель превращается в пользователя. И зачастую этот поворотный момент ложится на плечи кнопки «Зарегистрироваться», которой во время разработки уделяется в лучшем случае пара минут. В рубрике Growth Hacks материал о том, как мгновенно увеличить конверсию кнопки регистрации.

Если на минуту задуматься над формулировкой, которая написана на кнопке регистрации, можно значительно увеличить процент пользователей, которые из посетителей превращаются в пользователей. Стоит отметить, что не менее важно и то, что происходит после регистрации. Но в любом случае, жить становится намного легче, когда в распоряжении есть e-mail пользователя и его лояльность к сервису.

Почему кнопка «Зарегистрироваться» — отстой

Замыленный взгляд. Когда пользователи видят одни и те же элементы на многочисленных сайтах, они начинают неосознанно их игнорировать. Взгляд пользователя замыливается. И в этом случае уже неважно, синяя кнопка, зеленая или огненно-оранжевая.

Такая кнопка не говорит, зачем нужна регистрация. Даже не надейтесь, что пользователи догадываются, зачем им нужно регистрироваться. В интернете люди не читают — они проглядывают, ненадолго останавливаясь на том, что их заинтересовало. Поэтому они с легкостью пропускают, что у сервиса есть бесплатная пробная версия и куча крутых возможностей.

Вы ничего не даете взамен. Когда вы просите пользователя зарегистрироваться, вместо фразы «Да, это то, чего я хочу!» в его голове проносится «Зачем мне это?».

Как получить больше регистраций

Сделайте регистрацию частью своего продукта. Если у вас «фотошэринг» с геолокацией, пусть кнопка называется «Начать шэрить фото и геолокацию», если же у вас какой-нибудь «лакшери» фотосток, то это может быть «Хочу продавать свои работы» и т.д. Это поможет несчастной кнопке привлечь внимание пользователя.

Давайте взамен. «Получить доступ» и «Зарегистрироваться» означают одно и то же. Но первый вариант дает пользователю ощущение, что он получает к чему-то доступ, а второй не дает ничего.

Стимулируйте пользователей. Используйте мотивирующие глаголы, например «получить», «начать» или «попробовать».

Хорошие примеры:

Самая крутая кнопка у gliffy — «Начать рисовать». Она показывает, как быстро можно приступить и идеально вписывается в продукт — «сервис для простого рисования диаграмм».

Пример: в 3 раза больше кликов благодаря замене 2 слов

Есть отличный кейс, как все вышесказанное работает в деле. Как и многие стартапы, Scalyr (сервис агрегации и мониторинга логов) просил пользователей «Зарегистрироваться». Однажды они протестировали другой вариант, который что-то дает пользователю и тем самым стимулирует: «Попробовать бесплатно».

Наверное, вы догадываетесь, что произошло. Количество кликов увеличилось на 212%! Они полностью избавились от старого «Зарегистрироваться» и получили огромный прирост конверсии благодаря тесту, запуск которого занял всего 2 минуты.

Попробуйте сами

Протестируйте свои варианты названия кнопки «Зарегистрироваться», которые что-то дают пользователю, побуждают его к действию и несут идею продукта, его цели. Это одна из самых простых вещей из тех, что можно сделать, и которая способна оказать сильное влияние на конверсию. С высокой долей вероятности любой вариант, который удовлетворяет указанным выше условиям, будет лучше кнопки «Зарегистрироваться».

Вам может помочь наш архивный материал «Эксперимент: Выбираем надпись на кнопке с помощью Optimizely».